Zákaznícka podpora pre e-shop:
Predĺženie záložnej doby je možné len vzájomnou dohodou pred jej uplynutím na návrh záložného dlžníka, ak súčasne je zaplatené zročné príslušenstvo pohľadávky.
Požadovanú operáciu online prostredníctvom E-záložne vrátane úhrady na webovej stránke http://zaloznabreva.sk/sk/e-zal je potrebné vykonať skôr ako 1 hodinu pred koncom otváracích hodín pobočky, ktorej patrí zmluva. V opačnom prípade sa bude na operáciu prihliadať tak, ako keby bola vykonaná až nasledujúci deň. Operácia online je spoplatnená 0,5% z celkovej sumy na úhradu, minimálne vo výške 0,10€.